A Biburi webáruházban cookie-kat használunk annak érdekében, hogy javíthassuk a felhasználói élményt. A webáruház használatával ezt elfogadod. Értem.
Termékek Menü
0

Általános szerződési feltételek

Hatályos 2017. november 25-től

A jelen általános szerződési feltételek a www.biburidesign.hu weboldalon történő termékértékesítésre vonatkoznak.
Kérem, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF), valamint a honlapon található további tájékoztatások határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és engem illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A VÁLLALKOZÁS ADATAI

Név: Meilinger Zita e. v.
Székhely, telephely és levelezési cím: 1082 Budapest, Baross utca 47.
Adószám: 79798411-1-42
Bankszámlaszám: 12084003-01056978-00300003 (Meilinger Zita)
Telefon: +36203757466
Email cím: biburidesign@gmail.com
Ügyfélszolgálat: +36203757466 (hétköznap 9 és 17 óra között), biburidesign@gmail.com

PANASZÜGYINTÉZÉS HELYE, MÓDJA

Panaszait írásban az alábbi címekre küldött levélben és emailben, szóban pedig az alábbi telefonszámon teheti meg:
- levelezési cím: 1082 Budapest, Baross utca 47.
- email cím: biburidesign@gmail.com
- telefon: +36203757466 (munkanapon 9  és 17 óra között).

Panaszainak elintézéséhez szükséges, hogy közölje a kérdéses megrendelésben feltüntetett miden adatot.
A telefonon érkező panaszokat azonnal megvizsgálom és tájékoztatom álláspontomról a panaszost, illetve lehetőség szerint orvosolom a panaszt. Ha a vevő nem ért egyet a szóbeli panaszára kapott válasszal, írásban meg kell küldenie részemre a panaszát. Az írásbeli panaszokat 5 munkanapon belül megvizsgálom és megválaszolom, válaszomat indoklom.
Amennyiben a köztem és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
1. panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál (http://jarasinfo.gov.hu/),
2. bírósági eljárás (Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.),
3. Békéltető Testület (http://www.bekeltetes.hu),
4. online vitarendezési platform (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU).

SZERZŐI JOG, INFORMÁCIÓK TULAJDONJOGA

A www.biburidesign.hu webáruházban található tartalmakat és a kialakítás módját az oldal üzemeltetője, Meilinger Zita birtokolja; ezen információkat magyar és nemzetközi törvények védik. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot árusítani tilos; átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a  weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

A TERMÉKEK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAIRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS

A www.biburidesign.hu oldalon kizárólag saját szellemi tulajdonomból származó alkotások vásárolhatók meg. A termékek legnagyobb része kézzel, egyedileg készül, ezért az egyformának szánt darabok esetén a körültekintő tervezés és készítés ellenére apróbb eltérések előfordulhatnak.
A webáruházban szereplő fotón látható termék kismértékben, nem lényeges módon eltérhet a megrendelés teljesítése során a vevő részére küldött terméktől. Kérem, hogy megrendelését ennek figyelembevételével küldje el. A kismértékű eltérések nem jelentik a nem szerződésszerű teljesítést, emiatt szavatossági igényt vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet.
A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adok tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek. A képek esetenként illusztrációk és a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak.

VÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZBÓL

1. A termék kiválasztása
A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva található a termék fotója, cikkszáma, ismertetője, ára.
A termékek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, mely visszavonásig érvényes. A feltüntetett árak forintban értendők. Az árváltoztatás jogát fenntartom, a módosítás a honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Amennyiben minden gondosságom ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, például a termék általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 vagy 1 Ft-os árra, akkor nem vagyok köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlom a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a vásárló elállhat vásárlási szándékától. Hibás áron történő ajánlattétel esetén, valamint a helyes árnak az Ön részéről történő elutasítása esetén sem jön létre szerződés közöttünk. 
A termékfotókon látható kiegészítők nem részei a terméknek.

2. Kosárba helyezés, a kosár megtekintése
Válassza ki a webáruház kínálatából a megfelelő terméket és tegye be a kosárba. Ezt a nélkül teheti meg, hogy vásárlási vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés még nem minősül ajánlattételnek. Ezért javaslom, hogy egy terméket akkor is helyezzen kosárba, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket szeretné megvásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek a kiválasztott termékei; ezeket egy képernyőn megnézheti és összehasonlíthatja őket.
A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig, vagyis a "Megrendelem" gomb megnyomásáig szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatók, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetők, illetve a termékszám megváltoztatható.
Amikor a kiválasztott terméket a kosárba teszi, egy külön ablak ugrik fel a „A kosárba sikeresen belekerült a következő termék:” szöveggel. A kosár ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Ha a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni vagy újabb terméket tenne a kosárba, kattintson a „Vissza a termékhez” gombra.

3. Vásárlói adatok megadása
Amennyiben nem kíván több terméket kiválasztani, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Itt megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén a fizetendő teljes vételár. A „Szállítási mód” részben jelölje be, hogy a megrendelt terméket hogyan szeretné megkapni. A rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. 
Az „Adatok megadása” részben e-mail címét, teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. A rendszer automatikusan a „Számlázási cím” során megadott adatokat használja "Szállítási cím"-ként. Amennyiben eltérő címre kéri a szállítást, kérem, távolítsa el a pipát a "A szállítási cím megegyezik a számlázási címmel" szöveg elől.
A „Tovább” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Módosítás” gombra kattintva törölheti, javíthatja az eddig bevitt adatokat és visszaléphet a kosár tartalmához is.
A ”Megjegyzés” részben tetszőlegesen adhat meg további információt.

4. A rendelés véglegesítése
Ha kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az adatai helyesen szerepelnek, akkor a „Megrendelem” gombra kattintva zárhatja le a megrendelést.
Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy mint eladó jogosult vagyok az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárt és költséget Önre hárítani. Mint eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért a felelősségemet kizárom. Felhívom a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
A honlapon közölt információk nem minősülnek részemről a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az én általam történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.

5. A rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte
A megrendeléseket gyorsan és precízen kezelem.
A megrendelés kézhezvételét 48 órán belül email-ben visszaigazolom a megrendelésben feltüntetett email címre küldött elektronikus levélben. Ha ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolom vissza, mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
Amennyiben rosszul töltötte ki a megrendelést és nem helyesen adta meg email címét, úgy a megrendelést sem visszaigazolni, sem teljesíteni nem tudom.
Ha az automata visszaigazoló e-mail értesítés az adatait tévesen tartalmazza, úgy köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velem e-mail útján haladéktalanul közölni.
A visszaigazolás kizárólag a megrendelés kézhezvételét és nem annak elfogadását, vagyis nem a szerződés felek közötti létrejöttét bizonyítja. A megrendelt termékek értékesítésére vonatkozó szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a vevőt emailben tájékoztatom a teljesítésről, azaz a termékek fuvarozónak való átadásáról. A jelen ászf szerint megkötött szerződések nyelve a magyar nyelv.
Amennyiben a megrendelést valamilyen elháríthatatlan ok miatt nem tudom a jelen ászf szerinti feltételekkel teljesíteni, úgy erről a megrendelés visszaigazolását követően a lehető leghamarabb emailben értesítem a vevőt.
Amennyiben a vevő rossz szállítási címet ad meg a megrendelésben és így a kézbesítés lehetetlen, úgy a teljesítés elmaradásáért nem tartozom felelősséggel. Ebben az esetben a meghiúsulásáról való értesülést követő 5 munkanapon belül emailben értesítem erről az érintett vevőt és felszólítom, hogy adja meg a helyes szállítási címet. Amennyiben a vevő megadja a helyes címet és kéri az ismételt kézbesítést, úgy a vevő a válaszlevéllel egyidejűleg átutalja az ismételt kézbesítés költségét. Amennyiben a felszólításra a vevő 5 munkanapon belül nem reagál vagy nem kéri az ismételt kézbesítést vagy nem fizeti meg a fenti határidőben a szükséges összeget, úgy a szállítási költségek levonása után haladéktalanul, de legkésőbb a csomag visszaérkezését követő 30 napon belül visszaküldöm a már megfizetett vételárat a vevő részére. Ez esetben nem tartozom további teljesítési kötelezettséggel a vevő felé.

6. Fizetési és átvételi módok, díjak
A termékek árán kívül a vevőnek szállítási díjat kell fizetnie (18.000 forintot meghaladó vásárlási összeg felett a szállítás ingyenes).
Csomagolási költséget nem számítok fel.
A termékek árát a vásárlás utáni emailben megadott számlaszámra kérem előre utalni.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
  > kedvezményezett neve: Meilinger Zita
​  > kedvezményezett bankja: Raiffeisen Bank
​  > kedvezményezett számlaszáma: 12084003-01056978-00300003
​  > adószám: 79798411-1-42

Az utalás megérkeztét követő 2-5 munkanapon belül adom át a csomagküldő szolgálatnak.

Átvételi módok:
- a futárszolgálat az Ön által megadott szállítási címre viszi a megrendelt terméket, ahol azt helyben, személyesen veheti át; ezen szállítási mód díja bruttó 890 forint,
- a Foxpost csomagautomatába történő szállítás díja bruttó 650 forint; a Foxpost automatái bevásárlóközpontokban találhatók - kérje az Önhöz legközelebb eső bevásárlóközpontba a megrendelt terméke(ke)t és vegye át személyesen, rugalmasan a központ nyitvatartási idejében (bővebb információt a Foxpost honlapján, ITT olvashat),
- személyes átvétel (e-mailben előre egyeztetett időpontban); az átvétel helye: 1082 Budapest, Baross utca 47.
A megrendelt termékek árát és a szállítási költséget is tartalmazó számlát.a termék(ek)kel együtt küldöm meg a vevő részére.
Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.
A külföldről érkező megrendeléseket jelenleg nem áll módomban teljesíteni.

Kérem, a csomag sértetlenségét a kézbesítő jelenlétében szíveskedjen ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációra, illetve az alább szabályozott elállásra a termék sérülése okán akkor van lehetősége a vevőnek, ha a csomag fizikai sérüléséről szóló jegyzőkönyvet a reklamációval, illetve az elállásról szóló nyilatkozatával együtt részemre bemutatja. 

AZ ELÁLLÁS JOGA

A vásárló a vásárlástól 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat; a határidő a megrendelt termék(ek) kézhezvételének napján kezdődik, melyet a vevőnek kell tudni igazolni.
Elállás esetén a vevő köteles a termékek biztonságát megfelelően biztosító csomagolásban, ajánlott küldeményként visszaküldeni a feladóhoz. A visszaküldés költségeit a vevő viseli. Elállás esetén a vevő köteles a termékkel együtt a termékhez kapott számlát is visszaküldeni.
A vevő írásban (emailben) elküldött nyilatkozattal gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a jelen ászf "A vállalkozás adati” fejezetében rögzített email címre kell megküldeni a fenti határidőn belül. Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés kódszámát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját.
Az elektronikusan megküldött elállási nyilatkozat kézhezvételét követő legfeljebb 14 napon belül a vevőnek visszatérítem a részemre kifizetett összeget, feltéve, hogy ezen határidőn belül a visszaküldött termék(ek)et sértetlen állapotban megkaptam. Jogosult vagyok levonni a visszatérítendő összegből a visszaküldött termék(ek) nem rendeltetésszerű használatából eredő kárnak az értékét.

EGYEDI TERMÉK RENDELÉSE

A webáruházban egyedi, névvel ellátott termékek rendelésére is van lehetőség (névvel ellátott figurák és dekorációk). Egyedi termékek megrendelése esetén a vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglaltak szerint.

SZAVATOSSÁG

A termék hibája esetén – az Ön választása szerint – a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet [45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdés]. A két igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.
Amennyiben a webáruházban megvásárolt termék már a vásárláskor hibás volt és ez a hiba a vásárlást követően derül ki, úgy köteles vagyok a vevő szavatossági igényét teljesíteni.
Ha a hiba a termék vásárlását követő 6 hónapon belül jelentkezik, akkor vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt, kivéve, ha az ellenkezőjét bizonyítani tudom.
Amennyiben a hiba a vásárlást követő 6 hónapon túl jelentkezik, úgy a vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt. Ha a vevő ezt nem tudja bizonyítani, ez esetben nem vagyok köteles a szavatossági igényt érvényesíteni.
A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl szavatossági jog már nem érvényesíthető.

JÓTÁLLÁS

Hibás teljesítés esetén szerződés alapján a kötelezett jótállásra köteles.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg a kötelező jótállás eseteit. Az ezen esetkörbe nem tartozó termékek esetén jótállást nem kell vállalnom. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. 
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, egyébként viszont a vevőt a jótállásból fakadó jogok a szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.

HATÁLYOS VONATOZÓ JOGSZABÁLYOK

Fogyasztóvédelmi törvény: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99700155.TV
Törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0100108.tv
Polgári törvénykönyv: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1300005.TV
Jótállásra vonatkozó kormányrendelet: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor
Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések szabályairól szóló kormányrendelet: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a1400045.kor
NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a1400019.ngm

Az ászf tartalmának jogszerűségét az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi.

Tárhelyszolgáltató:
ShopRenter.hu Kft.
4028 Debrecen, Kassai út 129. III/304.
+361234 5011, info@shoprenter.hu